İnternet üzerinden yapılan alışveriş miktarının, sanal ortamda güvenlik altyapısının gelişmesine paralel arttığı Türkiye’de, e-ticaretin, 5 yıl içerisinde 250 milyar dolarlık hacme ulaşmasının beklendiği bildirildi.

Fenerium, KVK, Kiğılı, Sarar, Atasay gibi birçok firmaya e-ticaret altyapısı sunan ”HemenAl”ı bünyesinde bulunduran Bilginet Bilişim Teknolojileri‘nin Genel Müdürü Ercüment Erdem, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 1998 yılında yazılım, finansman ve pazarlama geçmişine sahip 3 ortak tarafından 6 kişilik kadroyla kurulan Bilginet’in, 2003 yılında rotasını tamamen e-ticaret yazılımlarıyla Türk girişimcisinin internet pazarında yerini almasına destek olmaya çevirdiğini söyledi.

Müşterilerinden gelen geri dönüşlerle daha kolay entegre olabilen bir modül geliştirdiklerini belirten Erdem, şöyle konuştu:

”Birçok sektörden firma, müşterimiz haline geldi. Zor olanı yaparak sektörlere özel çözümler geliştirdik. Bir süre geçtikten sonra ortak bir havuzda gelişen bilginin, herkesin işine yaradığını gördük. Bunu müşterilerimiz de gördü. Müşterilerimiz ile iş ortağı haline geldik. Onlar büyüdü, biz geliştik. E-ticarete başlayan insanların umutlarının sönmesi vebalini üzerimize almamak adına, daha çok çalıştık. İlk günden itibaren tek hedefimiz, kendi ürettiğimiz ürünleri satan olmak değil, firmaların ürünlerini satan e-ticaret platformları yapan firma olmaktı. Bu plana da bugüne kadar sadık kaldık, kalmaya devam edeceğiz.”

Erdem, yazılımlarını alan bir firmanın, sistemin barındırma, bankacılık, kargo, güvenlik ve entegrasyon altyapısı ile sürekli destek imkanlarını da satın aldığını, bu sayede 1 saat içerisinde e-ticaret sitesi üzerinden satış yapılabilir hale geldiğini vurguladı.

Son dönemdeki yatırımlarıyla e-ticaret müşterilerine, ”Bilgiad” isimli sistem ile doğru noktalarda internet reklamcılığı yönlendirmesi yapıldığına değinen Erdem, ”Kiğılı, Sarar, Atasay ve Fenerium gibi büyük çaplı birçok firmanın yanı sıra kadın girişimcilerin de son dönemde tercih ettiği Bilginet e-ticaret yazılımlarını kullanan firma sayısı, bugün 3 bin 500′ü geçiyor” dedi.

”E-TİCARETİN GENEL ALIŞVERİŞE ORANI YÜZDE 6′DAN YÜZDE 12′YE ÇIKTI”
Erdem, Türkiye’de e-ticaretin büyük bir hızla büyüdüğüne dikkati çekerek, şunları kaydetti:

”Türkiye’de e-ticaretin, 5 yıl içerisinde 250 milyar dolarlık hacme ulaşmasını bekliyoruz. Ipsos Türkiye tarafından yapılan araştırmada, Türkiye’de 2004-2009 yılları arasında internet alışverişlerinin genel alışverişe oranının yüzde 6′dan yüzde 12′ye çıktığı belirtiliyor. Bu rakamlar, pazarın hala ne kadar boş olduğunun göstergesi.

Bunun yanı sıra Bankalararası Kart Merkezi’nin verilerine baktığımızda, Türkiye’de kredi kartıyla yapılan e-ticaret harcamaları, 2005 yılının ocak ayında toplam 746 bin 917 adet işlemle 63,12 milyon lira seviyesindeyken, bu rakamın bu yılın şubat ayında 6 milyon 247 bin 43 işlemde 990 milyon liraya yükseldiğini görüyoruz. Bu da pazarın büyüme ivmesini göstermesi açısından çok önemli.”

Ercüment Erdem, e-ticaretin gelişmesinde, sanal ortamda güvenlik altyapısının gelişmesinin önemine işaret ederek, pazarın büyümesi için güvenlikle ilgili altyapıların doğru kurulup, tüketicilerin internetten alışverişin korkulması gereken bir şey olmadığına ikna edilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.

Türkiye E-ticaret Sektörü İçin 2015 Yılı Öngörüleri

Center for Retail Research (CRR) araştırma merkezinin 2010 yılı ile ilgili olarak beklentilerini içeren raporu* yayınlandı. Rapordan aldığım aşağıdaki tabloya göre 2009 yılında İngiltere, Almanya ve İskandinav ülkelerindeki e-ticaret hacminin toplam perakende sektörüne oranı %5’in üzerine çıkmış. Burada İngiltere’de %10’a yaklaşan inanılmaz oranın da altını çizmemiz gerekli. 2010 yılı beklentileri ise tüm Avrupa’da toplam perakende sektör hacminin yatay bir seyir izleyeceği, buna karşılık Online alışverişin ise %20 dolayında büyüyeceği yönünde.

İtalya ve İspanya’nın diğer Avrupa ülkelerine kıyasla gerek insan ilişkileri gerekse alışveriş alışkanlıkları yönünden Türkiye’ye daha çok benzediği bir gerçek. Ülkemiz için 2010 yılı itibariyle TÜİK ve özel araştırma şirketleri verileri sonucunda ortaya çıkan %40 Internet kullanım ve %10 e-ticaret penetrasyon oranlarının, bu ülkelerdeki 2005 yılı verileri ile benzeştiği değerlendirildiğinde, e-ticaret gelişim süreci açısından benzer evrelerden geçeceğimizi öngörebiliriz. Aşağıdaki verilere göre İtalya ve İspanya’daki e-ticaret müşterileri diğer Avrupa ülkelerindeki müşterilerle neredeyse aynı yıllık ortalama alışveriş tutarına sahip olsa da bu ülkelerdeki e-ticaretin toplam perakende sektörü içindeki payı %1 seviyelerinde seyrediyor. Buradan basit bir çıkarım yaparsak; nüfusun büyük bölümünün henüz e-ticaret ile tanışmamış olmasının, İtalya ve İspanya e-ticaret hacimlerinin toplam perakende pazarlarına göre düşük kalmasına neden olduğunu ifade edebiliriz. Zaman içerisinde Internet sitelerinden alışveriş yapma oranının artacağını göz önüne alırsak bu ülkelerde ciddi bir büyüme potansiyeli olduğunu fark edebiliriz. Türkiye’de de birkaç yıl içerisinde benzer bir faz ile karşılaşacağımızı öngörürsek; sektörün büyümesi açısından gündeme almamız gereken en önemli konu, ülkemizdeki e-ticaret müşteri adedini artırmak olacaktır.

*CRR raporuna buradan ulaşabilirsiniz.